Voir ce visage accueillant en premier au moment que le ou la patiente entre dans la clinique donnera le ton à toute la durée de sa visite.   

Aider faisant partie de la vraie nature des secrétaires médicales, cela ne pourrait pas être plus juste dans une clinique qui est dédiée aux traitements à base de cannabis médical et qui mène des études. Le volet recherche de notre clinique exige une attention particulière aux détails dans les tâches à accomplir et à offrir une assistance aux patient·e·s et à leurs proches-aidant·e·s. Défendre les droits des patient·e·s en matière de cannabis médical tant pour la recherche que pour l’accès devient seconde nature pour un·e secrétaire médical·e chez Santé Cannabis.    

Nous avons demandé à notre équipe de secrétaires médicales de partager avec nous leurs sentiments et leurs expériences de travail chez Santé Cannabis. Allons lire leur journal de travail :

« Mon histoire chez Santé Cannabis a commencé en tant que patiente et, au fil du temps, j’ai pu gérer ma maladie au point de pouvoir conserver un emploi. Je voulais redonner à cette communauté qui m’a tant donné. Chaque patient que j’ai croisé avait besoin d’un soutien personnel et j’ai senti que je pouvais être la personne à le lui apporter.   

Nous sommes la première intervention si un patient est submergé par ses émotions.  

Je me souviens d’une rencontre avec une patiente qui m’a marqué lorsqu’elle m’a dit :  

“ Aujourd’hui, vous avez sauvé une vie, j’espère que vous en êtes consciente. Je ne pourrai jamais assez vous remercier d’avoir réussi à me convaincre que ça vaut la peine de continuer à vivre. Vous êtes un être humain extraordinaire. “  

Nous sommes la première voix de la raison lorsque des patients appellent parce qu’ils ont perdu tout espoir dans notre système médical. En tant que secrétaire, nous avons un rôle vital à jouer dans la prise en charge d’un patient dès que la clinique reçoit sa demande.    

Peu de gens réalisent que les secrétaires médicales tiennent la clinique soudée.     

Être une secrétaire au cours des 4 dernières années m’a apporté tellement de joie et d’épanouissement, je suis plus que reconnaissant de l’opportunité que Santé Cannabis m’a donnée. » 

– Rebecca, secrétaire médicale 

« Voir nos patients satisfaits et confiants lorsqu’ils et elles quittent la clinique avec de nouvelles informations et la capacité de transmettre ces informations à d’autres personnes qui peuvent souffrir est sans doute la meilleure partie de mon travail.  

J’ai récemment reçu un appel téléphonique d’un patient, et la quantité de joie, de soulagement et de gratitude qui se dégageait de son appel était vraiment inspirante. Son traitement l’avait tellement aidé et il voulait exprimer la différence que cela a fait dans sa vie. C’est pour cela que je suis là ; c’était très valorisant d’entendre que cela avait aidé quelqu’un à ce point.     

Voir ce que nos patients ont traversé m’a vraiment ouvert le cœur et m’a donné beaucoup plus de compassion. La meilleure partie est quand le traitement fonctionne vraiment pour eux. Cela me donne encore plus de motivation pour me dépasser, atteindre mes objectifs et aider les gens qui cherchent à accéder au cannabis médical. » 

–Tamara, secrétaire médicale 

« Travailler dans une clinique dont les objectifs sont d’améliorer l’accès, d’éduquer et de traiter les patients – et participer à ces projets – me donnent l’impression que mon temps et mes efforts valent la peine par rapport à mes anciens emplois. Ç’a été révélateur de voir les étapes que les patients doivent franchir pour accéder aux soins à base de cannabis médical. Les règlements, les lois et les politiques mises en place par notre gouvernement relatives au cannabis médical peuvent créer plusieurs obstacles pour les patients qui cherchent à obtenir les soins nécessaires. C’est difficile et ça doit être amélioré.   

Une anecdote qui m’a marqué lors de la prise d’un premier rendez-vous pour un patient atteint d’un cancer en soins palliatifs. Il m’a dit qu’il était sur le point de commencer l’immunothérapie. Des études ont montré que le traitement d’immunothérapie n’est pas aussi efficace quand on prend du cannabis médical ou récréatif en même temps. À ce moment-là, ça m’a frappé à quel point c’est important d’éduquer les gens au sujet des effets du cannabis sur le corps. Sans connaître les risques, ce patient aurait pu se rendre à la SQDC et mettre en jeu sa santé et son traitement contre le cancer. » 

– Shant, secrétaire médical et assistant de recherche 

« Je suis venue chez Santé Cannabis pour un nouveau départ. Mon médecin de famille et moi avions eu une conversation à propos d’une nouvelle clinique qui ouvrait à côté de son bureau, et j’ai donc postulé sans hésiter. Je ne connaissais rien au cannabis.  

Depuis que je suis toute petite, j’ai toujours été là pour les autres. J’aime me sentir utile et même si l’aide que je peux apporter est minime, je peux quand même faire une différence dans la vie des gens.   

Au début de mon travail pendant la clinique du Dr Watier, je lui ai parlé d’un patient autiste, qu’il a accepté de suivre. Je suis impressionné de voir à quel point la vie de ce jeune homme a changé grâce à son traitement au cannabis, ainsi que la vie de ses parents. Il est toujours patient chez nous aujourd’hui. » 

– Manon, secrétaire médicale 

« J’ai du plaisir et je suis fière d’être le premier contact pour les personnes qui demandent nos services. Être la première personne à s’assurer que chaque individu se sent reconnu et traité avec la plus grande dignité, empathie et compassion est une responsabilité qui fait partie intégrante de ce poste et que j’apprécie énormément. Dans mon travail, un moment qui me touche toujours est celui des conversations partagées avec les patients durant les appels téléphoniques. Leur ouverture à être vulnérables et à partager leurs combats personnels, leur vision de la vie et leur contemplation de l’au-delà sont toujours des sujets de réflexion et d’empathie qui me font apprécier ces moments. »  

– Jessica, secrétaire médicale 

« Santé Cannabis me permet d’utiliser mes compétences et mon expérience pour contribuer à une noble cause. J’ai également la chance de travailler au sein d’une incroyable équipe de professionnelles dans un domaine qui s’efforce toujours de s’améliorer et d’établir un standard pour les soins aux patients, la recherche et l’éducation.   

L’un de mes meilleurs souvenirs depuis que je travaille ici remonte à pendant la pandémie. Nous travaillions tous à domicile depuis des mois, une période difficile pour beaucoup, et nous préparions notre party de Noël virtuel. J’aidais à organiser nos événements pour le personnel et j’avais dû venir au bureau (une rareté à ce moment-là) pour assembler les paniers de Noël qui devaient être envoyés à tous les employés. À part le fait que les paniers étaient particulièrement généreux, c’était formidable de se sentir impliqué dans une organisation qui fonctionne vraiment comme une famille et qui prend soin de ses membres dans les moments difficiles. »  

– David, coordinateur de la clinique 

Nous avons également demandé à l’un de nos fondateurs et à la gestionnaire de l’équipe infirmière d’écrire quelques mots sur notre équipe de secrétaires médicales, avec laquelle ils et elles travaillent en étroite collaboration et sur laquelle tous se fient pour accomplir une journée clinique réussie. 

« J’aimerais souligner le travail que font les secrétaires médicales au quotidien. Vous pouvez être fière de ce que vous accomplissez au quotidien! 

Vous êtes le premier contact avec les patients. Vous êtes là pour les assister, les guider durant leur cheminement, apaiser leurs inquiétudes et répondre à leurs besoins. C’est grâce à vous, que nous pouvons offrir des services aux patient·e·s.  

Par votre empathie, votre gentillesse et votre écoute, vous contribuez à améliorer leur expérience dans le processus de soulagement de leurs symptômes.  

Vous aidez autant les patient·e·s que vos collègues durant la trajectoire de leurs soins. 

Il n’est pas rare que les patients me disent “Le personnel est très accueillant “, “ Je me suis senti pris en charge dès mon arrivée “, “ J’ai eu beaucoup d’aide de la secrétaire médicale pour remplir les questionnaires. “ 

Les infirmièr·e·s sont fièr·e·s de travailler avec vous. » 

-Naomie Parrot, Infirmière gestionnaire 

« Cette initiative visant à reconnaître notre équipe de secrétaires médicales a une valeur inestimable pour la croissance de la communauté.    

Nous sommes une organisation qui considère tous les travailleuses et travailleurs comme des acteurs importants au succès de ses activités, et ce, à tous les niveaux de notre mandat : clinique, recherche, éducation et défense des droits.   

Notre groupe de secrétaires médicales aux multiples talents contribue de par son engagement à notre mission de soulager la souffrance des patients atteints de douleurs chroniques et d’autres maladies que le cannabis médical peut traiter.   

Cette interdépendance positive est appréciée par toutes les personnes impliquées et conduit à une plus grande satisfaction professionnelle et à un plus grand dévouement.   

Nous avons besoin les uns des autres pour faire un bon travail.   

Je suis tellement reconnaissant d’avoir notre équipe de secrétaires médicales sur laquelle je peux compter pour réaliser notre travail de façon fluide et efficace. » 

 - Dr Michael. A. Dworkind, Directeur médical et co-fondateur.  

Motivé·e·s par l’éducation, la défense des droits des patient·e·s, ou par la sensibilisation à l’importance des traitements et de l’accès au cannabis médical, nous savons que l’empathie de nos secrétaires médicales contribue à établir la confiance avec les patientes et les patients. Cette confiance est souvent le début d’une belle relation à long terme. 

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Venez travailler avec nous !

Il serait difficile de nier l’impact qu’aura eu la pandémie de COVID-19 sur l’anxiété et les troubles anxieux dans la population. Que ce soit de nouveaux symptômes anxieux ou bien une exacerbation de symptômes existants, la plupart d’entre nous connaissons des gens affectés, si ce n’est pas nous-même. 

Les raisons qui justifient cet impact? Isolation sociale, stress monétaire, changements majeurs et soudains, incertitude face au futur, sensation de perte de contrôle, crainte de la maladie, etc. Certaines personnes ont côtoyé la COVID-19 de plus près encore: les gens ayant été atteints, les gens ayant perdu des proches ou ayant vécu la crainte de les perdre, les travailleurs essentiels et bien sûr, les professionnels de la santé de plusieurs milieux.

Selon un sondage de Statistique Canada publié en mars 2021 et effectué entre septembre et décembre 2020 en collaboration avec l’Agence de la santé publique du Canada, 7 Canadiens sur 10 auraient été affectés négativement par la pandémie et 2 Canadiens sur 5 affirmaient avoir vécu de la détresse en lien avec cette dernière. 

Une enquête fut également menée par l’Université de Sherbrooke sur les impacts psychosociaux de la pandémie:

« Ce que l’on constate aujourd’hui, c’est que les niveaux de dépression et d’anxiété au Québec sont actuellement considérablement plus élevés que ce qui était observé en pré-pandémie. Ces chiffres s’apparentent aux niveaux observés dans la communauté de Fort McMurray, 6 mois après les feux de forêt de 2016 » (Dr Mélissa Généreux, septembre 2020)

QU’EST-CE QUE L’ANXIÉTÉ ?

L’anxiété est une émotion qui se caractérise par des sensations de tension et d’inquiétude et des changements au niveau physique tels qu’une augmentation de la pression artérielle. 

Bien que cette émotion puisse nous être utile dans plusieurs situations, elle prend parfois une ampleur qui a un impact négatif sur notre capacité à fonctionner, notre qualité de vie et sur nos relations interpersonnelles. Elle peut même avoir des conséquences considérables sur notre santé à long terme. Les effets que l’anxiété et les troubles anxieux peuvent avoir sur une personne sont réels, indéniables et méritent notre attention.

Selon Anxiété Canada, il y aurait 11 catégories de troubles de l’anxiété chez l’adulte: Agoraphobie, anxiété de séparation, anxiété liée à la santé, comportements répétitifs centrés sur le corps, phobie spécifique, trouble anxieux généralisé, trouble d’accumulation compulsive, trouble d’anxiété sociale, trouble de stress post-traumatique, trouble obsessionnel-compulsif et trouble panique.

En plus de considérer les impacts qu’ont l’anxiété sur une personne, les spécialistes évaluent également 4 grandes catégories de symptômes ainsi que leur fréquence: 

• Réponses physique
• Pensées
• Émotions
• Comportements

Si vous pensez souffrir d’anxiété, de trouble anxieux ou si vous vivez tout autre difficulté psychologique, il est important d’en parler avec votre médecin traitant. Vous pouvez aussi vous diriger vers plusieurs ressources telles que celles proposées par le gouvernement du Canada sur leur site internet.

LES TRAITEMENTS DISPONIBLES EN CE MOMENT

Plusieurs traitements sont disponibles pour soulager les symptômes d’anxiété. 

• Traitements pharmaceutiques: Les principaux traitements pharmaceutiques contre l’anxiété sont généralement les antidépresseurs. Les benzodiazépines peuvent également être prescrites en cas de symptômes aigus et/ou jusqu’à ce que les effets thérapeutiques de l’antidépresseur soient atteints, car les antidépresseurs peuvent prendre plusieurs semaines avant d’avoir un impact sur les symptômes liés à l’humeur.
• La psychothérapie: Plusieurs approches en psychologie sont préconisées pour la gestion de l’anxiété telle que la thérapie cognitivo-comportementale et la thérapie psychodynamique, et peuvent être d’une grande aide. 
• L’exercice: Les experts s’entendent pour dire que l’exercice a de grands bienfaits sur l’anxiété. En effet, l’activité physique active la production de neurotransmetteurs par le cerveau. Parmi ces neurotransmetteurs, on retrouve ceux visés par plusieurs antidépresseurs comme la sérotonine qui aide à combattre l’anxiété.
• Les techniques de pleine conscience: Souvent associée à la méditation, la pleine conscience est une approche, une attitude ainsi qu’un ensemble de techniques incluant la méditation. Par ailleurs, plusieurs de ces techniques peuvent aussi se pratiquer dans la vie de tous les jours. Par exemple, en mangeant, en marchant ou lorsque l’on fait de l’exercice. Ces techniques permettent de mieux comprendre et d’identifier les éléments déclencheurs de l’anxiété. Elles permettent ainsi de prendre du recul face à ces facteurs stressants et en facilitent la gestion. D’ailleurs, comme cette approche peut être très bénéfique tant sur le plan mental que physique, nous nous sommes récemment associés à MindSpace pour offrir à nos patients la possibilité de pratiquer les techniques de pleine conscience. Si vous êtes intéressé, vous pouvez participer au programme de réduction du stress basé sur la pleine conscience offert l’automne prochain. Nos patients bénéficient d’une réduction de 20 %. Vous pouvez demander le code promo au personnel de la clinique !
• Les cannabinoïdes: Le système endocannabinoïde présent dans notre corps joue également un rôle dans les mécanismes liés à l’anxiété. C’est pourquoi ils sont également utilisés en traitement d’appoint pour les symptômes d’anxiété.

Un traitement qui combine plusieurs options (par exemple, traitement pharmaceutique et thérapie psychologique) est bien plus efficace que chaque option de traitement isolée

LES TRAITEMENTS À BASE DE CANNABINOÏDES DANS L’ANXIÉTÉ

Le corps humain est doté d’un système endocannabinoïde qui gère plusieurs fonctions, incluant celui des comportements émotionnels. Ce système comprend des cannabinoïdes et enzymes produites par ce système qui se lient à divers récepteurs. Le cannabis est une plante qui comprend plus de 100 cannabinoïdes donc les principaux sont le cannabidiol (CBD) et le delta-9 tetrahydrocannabinol (THC). Nous savons d’ailleurs que le CBD interagit avec de nombreux récepteurs/ cibles anxiolytiques. En effet de solides preuves précliniques soutiennent l’utilisation du CBD comme traitement de courte durée des troubles anxieux généralisés, des troubles paniques, des troubles obsessionnels compulsifs et des troubles post-traumatiques (Blessing et al.,2015). Les effets prometteurs démontrés par le CBD en phase préclinique – influençant certainement l’engouement pour le CBD – mettent en évidence le besoin crucial de plus d’études cliniques. Nous avons récemment publié un article sur le sujet, que vous pouvez lire ici.

Toutefois, il est important de noter que pour l’instant, seules des preuves limitées soutiennent l’utilisation du cannabis médical pour les troubles de l’anxiété (Walsh et al., 2015). 

Pour autant, Santé Cannabis a observé un certain succès pour le traitement de l’anxiété avec le cannabis médical. De plus, en étudiant les données de nos patients, nous avons également remarqué des résultats positifs avec le cannabis médical chez des patients présentant des symptômes secondaires  d’anxiété ou de dépression non soulagés (la douleur chronique étant la condition principale la plus fréquente) (Rapin et al., 2021).

La place du cannabis médical dans le traitement de l’anxiété

Le 5 mai 2021, Santé Cannabis organisait une conférence de grande envergure sur les traitements à base de cannabinoïdes, axée sur la recherche et l’innovation à l’échelle internationale. Dans le cadre de cet événement, le Dr Howard Mitnick a dirigé un atelier interactif explorant la place du cannabis médical dans le traitement de l’anxiété – un atelier qu’il su rendre à la fois amusant et incroyablement instructif. Il a livré des arguments puissants, en commençant par affirmer que le cannabis n’est pas le seul domaine où la médecine fondée sur les preuves et sa hiérarchie habituelle constituent un défi: la médecine obstétrique et la médecine de l’allaitement en sont des exemples flagrants. Dans sa pratique clinique, en particulier en 2016 au retour de nombreux soldats déployés en Afghanistan, le Dr Mitnick s’est dit impressionné par l’impact significatif du cannabis sur les patients qui luttaient contre l’anxiété liée au syndrome de stress post-traumatique et qui essayaient par tous les moyens de calmer leur cerveau. Il a souligné avec humour que si sa présentation devait porter sur les données probantes appuyant l’utilisation du cannabis médical pour traiter l’anxiété, elle serait très courte. La question est plutôt de savoir comment nous pouvons, comme cliniciens et comme communauté, concilier le peu de données probantes avec le potentiel thérapeutique observé chez les patients de nombreux cliniciens.

L’ANXIÉTÉ À SANTÉ CANNABIS

Comme cliniciens, nous avons vu de nos propres yeux l’amélioration que les patients peuvent avoir suite à un traitement de cannabis médical. Néanmoins, nous savons que ces anecdotes de succès individuel ne sont pas suffisantes pour indiquer comment prescrire un traitement à grande échelle. Grâce à l’utilisation et à l’interprétation de nos données du monde réel, notre clinique s’efforce d’offrir de meilleurs soins aux patients en faisant progresser la science, incluant les données concernant la place du cannabis dans le traitement de l’anxiété.

Nous offrons également à nos patients des groupes de soutien, des présentations et outils notamment pour la gestion du stress et la pleine conscience.

La combinaison d’une formation formelle des professionnels de la santé et de recherches de haute qualité est essentielle pour accroître la sélection des traitements pour l’anxiété et fournir les meilleurs soins aux patients. 

Travaillez avec nous à l’élaboration de traitements de la plus haute qualité pour les personnes souffrant d’anxiété ou de troubles anxieux.  

Santé Cannabis s’engage à faire progresser les connaissances sur l’anxiété et les traitements à base de cannabinoïdes, et à ce titre, nous offrons des services de recherche aux entreprises et aux institutions intéressées par le développement d’études cliniques. 

Pour les cliniciens et cliniciennes qui traitent actuellement des personnes souffrant d’anxiété ou de troubles anxieux et qui souhaitent inclure le cannabis médical à leur pratique, nos préceptorats sont disponibles pour tous les médecins locaux et internationaux. Pour les prescripteurs du Québec, nous offrons également un programme de formation gratuit sur les traitements à base de cannabinoïdes et sur la façon de les prescrire.

Auteur

Andrée Charbonneau, Infirmière coordonnatrice

En remerciant le département de la recherche

Ressources

https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/publications/maladies-et-affections/symptomes-anxiete-depression-pandemie-covid-19.html#fn1

https://www.anxietycanada.com/fr/

https://www.canada.ca/fr/sante-canada/services/vie-saine/votre-sante-vous/maladies/sante-mentale-troubles-anxieux.html

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